يستند شعار الدرع 'للخدمة الشاملة للعملاء' إلى درع متين، يرمز إلى التزام شركة Root بأن تكون دعمًا قويًا لعملائها وينقل القيم الأساسية للموثوقية والرعاية والاحترافية. يمثل شعار النجمة الخماسية على الدرع معايير الخدمة ذات الخمس نجوم التي تغطي أربعة أبعاد: فريق مخصص، استجابة فورية، خدمة متعمقة، والبحث والتطوير المشترك، مما يسلط الضوء على المبدأ الأساسي المتمثل في وضع العميل أولاً.